donderdag 30 december 2010

Duurzaam ondernemen voor ZZP'ers

Duurzaamheid staat hoog op de mondiale agenda. Energiebronnen als gas en olie raken steeds schaarser.  Reden om hier collectief dus bewuster en efficiënter mee om te gaan.  Groene of duurzame stroom biedt hierin een natuurlijke en onuitputtelijke oplossing waar iedereen van op de hoogte zou moeten zijn.

Ook als zelfstandig ondernemer (ZZP'er) is het tegenwoordig wenselijk dat je bewust omgaat met je energieverbruik. Wist je dat er bedrijven zijn die trendgegevens verzamelen en analyseren van andere bedrijven om ze verder te kunnen adviseren in hun energieverbruik? Simpele oplossingen als LED lampen en papier versnipperaars zijn ook allemaal middelen om de mondiale CO2 foot print te verlagen.

Kijk mee naar de Web TV aflevering ‘Duurzaam ondernemen’ voor al je antwoorden:

This player requires Adobe Flash Player 10 or greater. Download here.

maandag 20 december 2010

Geen balans tussen werk en privé? Word zzp’er!






Het vierde kwartaalrapport van de ZZP Barometer, gehouden onder 1.315 zzp’ers die actief zijn in Nederland, staat het thema ‘De balans tussen werk en privé’ centraal.

Uit het onderzoek zijn interessante feiten gedestilleerd met betrekking tot opinie, visie en ontwikkeling van de zzp’er en de zzp-markt, op basis van zowel monitor- als thematische vragen. Hieruit blijkt dat de zzp’er over het algemeen een goede balans weet te vinden tussen werk en privé, ondanks het feit zij vaak meer uren maken dan werknemers.

De balans tussen werk en privé, een interessant thema. Voor velen is het beeld ontstaan dat de zelfstandig ondernemer altijd aan het werk is en alleen op die manier de eindjes aan elkaar kan knopen. Gelukkig kan de ZZP Barometer dit vooroordeel weerleggen.

Zzp’er tevreden over balans werk-privé
Over het algemeen is de ZZP’er erg tevreden over de balans tussen werk en privé. Ondanks het feit dat bijna 60% aan heeft gegeven meer dan 40 uur per week te werken, heeft meer dan 53% van de respondenten aangegeven tevreden te zijn over de balans tussen werk en privé. Doordat de zzp’er werktijden flexibel indeelt, wordt een juiste.. lees verder

donderdag 16 december 2010

ZZP column | Ik ben dol op klachten!

Wellicht ben je van mening dat de titel een nogal aparte uitspraak is. Want wie is er nu dol op om klachten te ontvangen?! In deze post zal ik de uitspraak dan ook trachten in de juiste context te zetten.

Als positieveling ga ik er altijd van uit dat mensen hun uiterste best doen om zaken voor elkaar te krijgen. Wij verkopen onze producten naar eigen inzicht tegen een goede prijs en verschaffen daarnaast optimale service naar de klant toe. Eigenlijk beschouw ik dit als vanzelfsprekend. Zo werk ik zelf namelijk altijd en met mij vele van mijn collega’s.

Maar… Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan. Je hebt bijvoorbeeld een keer je dag niet of je collega laat na een avondje doorzakken de volgende ochtend een steekje vallen. Of misschien blijkt het het product dat jij zo hebt aangeprezen bij de klant een maandagochtendproduct te zijn…

De wet van Murphy gaat in dergelijke gevallen niet aan jou voorbij.

Het gevolg?? Er staat de volgende dag een klagende klant bij jou op de stoep!

Op dat moment moeten er bij jou bellen gaan rinkelen. Geen alarmbellen, maar juist een startschot om de situatie meteen goed aan te pakken. Maar waarom zul je misschien.. lees verder

dinsdag 14 december 2010

NS-Business Card nu ook voor ZZP'ers

ZZP'ers en ondernemers in het MKB kunnen vanaf vandaag ook gebruikmaken van de NSBusiness Card. Dat betekent dat nu ook eenmanszaken en kleine bedrijven zonder extra administratieve rompslomp zakelijk kunnen reizen van deur-tot-deur.

De gebruiker van de NS-Business Card krijgt al zijn treinritten en aanvullende mobiliteitsdiensten op één factuur geboekt. Het scheelt ondernemers kostbare tijd en geld in het maken van declaraties.

Aanleiding
Uit onderzoek blijkt dat voor 42 procent van de ZZP’ers de trein niet de voorkeur heeft voor zakelijke reizen. Voor hen die soms wél in de trein stappen, geldt dat zij voor bijna 7 op de 10 zakelijke ritten hiervoor toch de auto verkiezen (bron: NS-onderzoek 2009). Een mogelijke verklaring is dat sommige locaties met de trein lastiger te bereiken zijn. NS-Business Card biedt uitkomst: één kaart voor treinvervoer én deur-tot-deurdiensten. Van een OV-fiets, NS-scooter of Greenwheels-auto tot een taxi en parkeren op Q-Park P+R terreinen. Voorheen was de NS-Business Card alleen beschikbaar voor grote en middelgrote bedrijven. Gezien de grote vraag uit de markt heeft NS besloten om de NS-Business Card nu ook aan.. lees verder

vrijdag 10 december 2010

Column | Iedere ZZP zijn eigen USP

Begin november gaf  ik een presentatie voor ZZP’ers bij de KVK in Eindhoven. Wat ik tijdens de presentatie probeerde duidelijk te maken, is dat het voor een ZZP’er zeer belangrijk is dat hij zich goed kan presenteren en weet waar hij voor staat. Zeker wanneer hij moet opboksen tegen grotere en bekendere bedrijven!
Daarom ging een groot deel van mijn presentatie over het stuk hoe je om moet gaan met koopbezwaren van de klant (ook wel weerstanden genoemd). Koopbezwaren zijn ook wel aan te duiden met de vraag “Hoe trek ik een twijfelende klant over de streep?”


Gedurende de presentatie toonde ik met behulp van een rollenspel allereerst aan hoe het niet moet. Echter merkte ik aan zowel verbale als non-verbale reacties, dat velen van hen zich er toch in herkenden. Vervolgens demonstreerde ik met behulp van een rollenspel hoe het wel moet. Gedurende dit rollenspel speelde een collega een zogenaamd twijfelende klant die over de streep moest worden getrokken. Met andere woorden: Waar de koopbezwaren bij weggenomen dienden te worden.
Ik introduceerde daarbij met name het fenomeen USP (Unique Selling Point) en het gebruik van hiervan in een verkoopgesprek. Dit speelt met name indien er bij klanten twijfel of weerstand bestaat.
Het meest gehoorde koopbezwaar van de ZZP’ers in de zaal was dat de klant het product te duur vindt en dat hij vaak aangeeft dat het bij Bedrijf X goedkoper is. En ja, wat doe je dan als ZZP’er?
Wat ik duidelijk heb gemaakt is om in ieder geval niet de aanval te gaan openen op de klant of de concurrent tot op het bot af te gaan.. lees verder

woensdag 8 december 2010

Column | Voor de Starters…

Starters, bezint voor gij begint!

Misschien klinkt dit een beetje negatief, maar helaas heb ik maar al te vaak geconstateerd dat starters te maken kregen met veel bijkomende zaken waar zij vooraf geen rekening hadden gehouden en wat soms onterecht leidde tot problemen.

Afgelopen zaterdag organiseerden de Kamers van Koophandel in Nederland weer hun altijd succesvolle Startersdag. Het is altijd goed te constateren dat er ieder jaar toch weer ondernemers van start gaan met uiteraard de verwachting om een succesvolle organisatie op te zetten.
Om door te borduren op dit ‘startsein van menig ondernemer’ heb ik een ‘Self Quickscan voor de Startende Ondernemer’ opgesteld die wellichtzeer bruikbaar kan zijn..

Als bedrijfstrainer- en coach heb ik de afgelopen decennia veel met ondernemers gewerkt waarbij ik dan ook een goed beeld heb gekregen aan welke eisen een (startende) ondernemer moet voldoen.
Ik heb in dit bericht een aantal eigenschappen en capaciteiten geselecteerd, waar je volgens mij als ervaringsdeskundige en ondernemer... lees verder

dinsdag 7 december 2010

Bedrijf 'BS DIENSTVERLENING' heeft zich aangesloten bij ZZPnodig.nl

Montage bedrijf voor blokhutten, tuinhuizen, veranda's enz. Ook voor renovatie van gevels en gebouwen.

Expertise
Montage/Klussen bedrijf

ZZPnodig.nl | BS DIENSTVERLENING | Meer info