Als ZZP’er is het van levensbelang dat u telefonisch goed bereikbaar bent. Het klinkt als een open deur maar hoeveel ZZP’ers zijn er niet die de telefoon beantwoorden terwijl ze bij een andere klant zijn, die hun echtgeno(o)t(e) laten opnemen, begeleid door kindergeluiden en een blaffende hond of, nog erger…. die de voice mail aanzetten.
Wat dat laatste betreft: wist u dat acht op de tien prospects afhaakt als ze de voice mail krijgen in plaats van een echt mens?
Bedenk maar eens wat dat kan schelen in business.
Een vriendelijke, zakelijke en correcte telefoonbehandeling is voor de professionele uitstraling van uw onderneming een absolute noodzaak. Lees verder...
Geen opmerkingen:
Een reactie posten